DoctorLook · 歯科医院の皆さまへ
患者さんは、すでに医院を比べています。比べるに足るものを、そこに置きませんか。
DoctorLookは、形容詞ではなく事実で医院を伝える日本の歯科医院ディレクトリです。診療内容、在籍する歯科医師、運営チームが確認した設備、そして患者さんが実際に書いたレビュー。それが掲載ページの中身です。Googleアカウントひとつで始められます。
- Googleでログイン、新しいパスワードは不要
- 公開前に運営チームが確認
- 掲載はひとつ、日本語と英語に対応
患者さんに見える画面
イメージさくら歯科クリニック 銀座
歯科医院銀座駅から徒歩3分
患者レビュー
- 診療の質
- 清潔さ
- 予約・待ち時間
確認済みの設備
- 予約方法
- オンライン・電話
- 対応言語
- 日本語・英語
掲載する理由
どの医院のサイトにも、同じ三つの言葉が並んでいます。
「丁寧」「やさしい」「最新設備」。徒歩圏内の四軒から選ぶ患者さんには、そのどれも確かめようがありません。結局、いちばん早く開いたページが選ばれます。DoctorLookは、患者さんにより確かな判断材料を、そして本当に投資してきた医院に示せるものを用意するためにあります。
患者さんが実際にする検索で見つかる
診療内容、区と最寄駅、診療日、オンライン予約の可否、そして院内の設備。患者さんはこれらで絞り込みます。掲載ページはそのすべてに答えます。
確認済みの設備を示せる
DoctorLookの設備情報には、医院がアップロードした証拠と運営チームによる確認が伴います。未確認の申告が患者さんに表示されることはありません。
レビューに、医院の言葉で答える
レビューは投稿された時点で公開され、すべてのレビューに公開の返信ができます。読み手が見ているのは、平均点よりもその返信です。
掲載ページ
六つのブロック。それが掲載ページのすべてです。
医院ダッシュボードから、ご自分のペースで埋めていけます。運営チームの確認が済むまで、公開ディレクトリには表示されません。
医院情報とアクセス
日本語と英語の医院名、医院の種別、区までの住所、最寄駅と徒歩分数、診療日、そして予約の受け方。
診療内容
患者さんが絞り込みに使う診療内容ツリーから選びます。それぞれに独自の説明と所要時間を添えられ、診療内容の名称は手を加えなくても両言語で正しく表示されます。
歯科医師とスタッフ
歯科医師ごとのページ（専門分野、対応言語、出勤日）に加えて、歯科衛生士・受付・コーディネーターも紹介できます。
設備
CT、口腔内スキャナー、チェアユニット、オートクレーブ、レーザーのカタログから選ぶか、独自の機器を記載します。証拠をアップロードいただき、私たちが確認します。
写真と症例
院内のギャラリーと、治療前後の症例。症例は、患者さんの同意を得たことを確認しない限り公開できません。
レビューと返信
患者さんが書いたすべてのレビューと、それぞれへの公開返信。実際の受診によるものではないと思われるレビューは報告できます。
確認プロセス
医院が申告し、私たちが確認する。患者さんに表示されるのは、そのあとです。
設備の申告は「未確認」から始まります。機器本体と銘板の写真をアップロードいただき、運営チームが確認します。公開ページに表示されるのは、確認済みの申告だけです。
申告する
カタログから機器を選び、導入年を添えます。
証拠を出す
写真をアップロードします。写真は確認のためだけに保管され、公開ページに表示されることはありません。
私たちが確認する
運営チームが承認または却下し、確認済みの表示が掲載ページに反映されます。
自院の設備を、自院で確認することはできません。
それは貴院も、ディレクトリ上のほかのどの医院も、私たちとの関係がどうであれ同じです。確認を行うのは運営チームだけです。CTの横に付く「確認済み」の表示が患者さんにとって意味を持つのは、それが理由です。
掲載までの流れ
公開まで、四つのステップ。
ほとんどは一度の作業で終わります。お待ちいただくのは確認の工程だけです。
- 1
Googleでログイン
アカウントひとつ。ダッシュボードを開く前に記入する書類はありません。
- 2
医院の情報を入力
医院名、住所と最寄駅、診療日、診療内容、そして予約の受け方。
- 3
スタッフと設備を登録
歯科医師、スタッフ、院内の機器。確認をご希望の機器には証拠を添えて。
- 4
確認のうえ、公開
運営チームが掲載内容を確認します。お待ちの間も編集を続けられます。
医院ダッシュボード
掲載の管理は、ここひとつで。
個人の医院でも複数院のグループでも、同じダッシュボードです。受付スタッフを招待し、必要な権限だけを渡せます。
開発者もプラグインも表計算ソフトも要りません。
医院
- プロフィール・住所・アクセス
- 診療内容
- 診療日と予約方法
人
- 歯科医師
- 歯科衛生士・受付
- 管理者と権限
証拠
- 院内の設備
- 確認の依頼
- 発行された認証
患者さん
- レビューと返信
- フォトギャラリー
- 治療前後の症例
よくあるご質問
始める前に
医院の皆さまから最初にいただくご質問です。
どの医院が掲載できますか。
日本国内で開業されている歯科医院です。このディレクトリはまず歯科のために作られています。ほかの診療科にも対応していますが、いま力を入れているのは歯科です。
ログインの方法は。
Googleアカウントのみです。医院用のパスワードは存在しないため、忘れることも漏れることもありません。あとから同僚を管理者として招待すれば、それぞれが自分のアカウントで入れます。
登録してから公開されるまでに何が起きますか。
掲載内容はすぐに作り始められます。運営チームの確認が済むまで公開ディレクトリには表示されず、その間も編集を続けられます。
納得のいかないレビューを削除できますか。
できません。これは意図的な設計です。医院が最も低い評価を消せるディレクトリは、患者さんに何も伝えません。すべてのレビューに公開で返信でき、実際の受診によるものではないと思われるレビューは運営チームに報告できます。
日本語と英語で二度書く必要がありますか。
いいえ。診療内容の名称、設備のカテゴリー、院内設備などの共通の語彙はすでに翻訳されており、読み手が選んだ言語で表示されます。両方をご用意いただくのは、医院名や歯科医師のお名前、独自の説明など、医院ご自身の言葉だけです。
設備の証拠としてアップロードした写真は誰が見られますか。
運営チームの確認担当者だけです。公開プロフィール、検索結果、そのほか患者さんが到達できるどの画面にも表示されません。
複数人で医院を管理できますか。
はい。必要な人数だけ管理者を招待し、それぞれに権限を割り当てられます。受付スタッフには、設備の申告に触れずにレビューへ返信してもらう、といった設定が可能です。
掲載を取り下げることはできますか。
はい。ご連絡いただければ公開ディレクトリから外します。データはアカウントに残ります。